יצירת קשר
מרכז שירות 03-8006808

אנא מלאו את טופס - יצירת קשר
מרכז שירות 03-8006808

קו סיוע למקרי חירום

03-6006505

חילוץ בהרי הפירנאיים

רכס הפירנאיים עוצמתי ומתנשא לגובה 3200 מטר מעל פני הים. ארבעה מטיילים ישראלים יוצאים לטרק ברכס. זמן קצר לאחר תחילת הטרק, מתחיל לרדת שלג כבד אשר עד מהרה חוסם את השבילים ומשבש את הראות. המטיילים ההמומים מוצאים מחסה במערה ומעבירים בו את הלילה. למחרת הם מנסים למצוא את הדרך חזרה אך ללא הצלחה.

יום שישי, השעה 12:45 ובקו החירום של מגנוס מתקבלת שיחת חירום.
המטיילים מדווחים כי הם תקועים כבר יומיים בשלג מבלי לדעת לאן ללכת. הם קופאים מקור ואחד מחבריהם נמצא בהיפותרמיה ואינו מגיב.
הדסק המבצעי של מגנוס נכנס לפעולה ונמצא בקשר רציף עם המטיילים, צוותי החילוץ בפירנאים והמשפחות המודאגות בארץ.
 
המטיילים מקבלים הנחיות כיצד להתנהל כדי לשמור על עצמם והוראות מחמירות לגבי השימוש בטלפון הנייד על מנת שלא לרוקן את הסוללה.
הצוות משיג את מיקומם המדויק של המטיילים בעזרת איכון של הטלפון הנייד אשר ברשותם ויוצר קשר עם אנשי החילוץ המקומיים.
 
ברגע שהוגדרה נקודת הציון המדויקת בה הם נמצאים מוזנק מסוק חילוץ  לאוויר על מנת לאתרם.
המסוק חג מעל הנקודה אך בשל הערפל הכבד, אין זיהוי למקום בו הם נמצאים.
המטיילים מדווחים לדסק כי הם שומעים את המסוק חג מעליהם אך אינם מצליחים לראות אותו.
צוות מגנוס בארץ מנחה את טייס המסוק לנחות כקילומטר מתחת למקומם של המטיילים.
צוות החילוץ המקומי עושה זאת ועולה רגלית אל המטיילים.
הם מצליחים לזהות אותם ומפנים אותם אל העיירה הסמוכה.
בשעה 17:00, שיחה טלפונית מרגשת ומרגיעה נערכת בין המטיילים לבני משפחתם.
הדסק במשרדי מגנוס נסגר לאחר ארבע ורבע שעות פעילות אינטנסיביות שבסופם המטיילים נמצאים בריאים, שלמים ובמקום מבטחים.